Ayuda a usuarios de
Zona Hosting con manuales y recursos web, programas windows, etc.
¿Necesita
ayuda? Le brindamos una guía muy fácil para aprender a manejar su cuenta
de Hosting.
Ayuda a Nuestros Usuarios
En
está sección encontrará vínculos a los recursos necesarios
para administrar y crear su Web, como también las preguntas
técnicas más frecuentes realizada por los clientes. Ante
cualquier duda no dude comunicarse a través de la sección de
"Contáctenos" de está Web
donde dispondrá de varias opciones de comunicación con nuestra
empresa y mediante un dialogo personalizado con mucho gusto le
dilucidaremos cualquier cuestión que usted posea.
Software para
la creación y administración de su web.
Si usted
necesita una recomendación y descripción de software para
administrar o crear su Web, visite nuestra sección de SOFTWARE
haciendo click
aquí.
Manuales y
Recursos para su Web
En está sección
usted encontrará un Manual del Usurario y recursos varios para
que pueda elaborar y administrar un Web de primer nivel. Para
ingresar en la sección por favor click
aquí.
El
dominio es la dirección Web o URL (Uniform Resource Locator),
es decir un nombre único en Internet. Estrictamente hablando,
la palabra dominio se refiere sólo a una dirección Web del
estilo www.empresa.com.
El
servidor virtual es el soporte telemático (hardware, líneas de
datos y software) que un proveedor de servicios Internet (por
ejemplo, 0zonehosting.com), pone a disposición de sus
clientes para el alojamiento de su dominio, con el fin que
éste pueda ser usado.
Un
servidor virtual es una entidad creada mediante un procedimiento
software que simula un servidor que no existe físicamente como
máquina independiente, pero que ofrece las mismas prestaciones que
uno real.
0zonehosting.com le ofrece servicios de hospedaje de
diversos tipos. Le ofrecemos la gestión integral de su
dominio, con numerosos planes para adaptarlos a sus
necesidades. Puede disponer de un dominio alojado desde 9 U$S
al mes. Para consultar los servicios y tarifas puede acceder a
nuestra página de
Productos o a la
información general de dominios.
Para que las páginas se carguen con una velocidad correcta, le
recomendamos no sobrepasar la cantidad de 100 KB (0,1 MB) por
cada página (incluyendo texto, gráficos, fotos, ...), por lo
tanto, en 10 MB de espacio, podrá ubicar más de 100 páginas
Web.
El
volumen de transferencia es un dato difícil de prever de forma
exacta pues depende directamente del número de visitas de la
página (si la página tiene pocas visitas diarias habrá poca
transferencia, si la página es visitada por miles de personas
cada día la transferencia será muy grande). Para realizar un
cálculo aproximado debe tener en cuenta el tamaño del website
y el tamaño aproximado de cada una de sus páginas (incluyendo
las imágenes y todos los objetos en ella contenidos) y el
número de visitas que prevé va a tener el website. Por
ejemplo, si un website ocupa 2 Mb y un visitante recorre todos
y cada uno de sus rinconcillos, la transferencia será de 2 Mb.
Si el visitante sólo accede a la página principal y a otra
página, la transferencia será la suma del espacio que ocupan
ambas páginas. A esto debe sumarle la transferencia FTP, esta
puede medirla en base a lo que vaya a utilizar este servicio,
si únicamente lo usara para transferir archivos a su dominio y
de forma puntual, esto no debe preocuparle. En caso de que
vaya a utilizar este servicio habitualmente para compartir
archivos o cualquier otra actividad que requiera mucha
transferencia, entonces si aumentara el tráfico FTP.
Para controlar el volumen de transferencia dispone de la
llamada "tabla de consumo" actualizada diariamente, en la que
aparece la información sobre el caudal de cada mes y puede
visualizarla desde el panel de control de su dominio, en ella
aparecerá el tráfico web y ftp diferenciado y la suma de
ambos, este contador es reiniciado a principios de mes.
Naturalmente, si sus necesidades han cambiado o no se están
cumpliendo sus previsiones iniciales que le llevaron a la
elección de un determinado plan, usted puede cambiar a otro
con sólo enviar un e-mail a
ventas@zonahosting.com y abonar el coste de la gestión.
Si
usted desea ampliar el plan, le realizaremos el cambio el
mismo día. Si usted realiza pagos trimestrales o anuales, y
desea cambiar de plan le cobraremos la diferencia desde el día
que realiza el cambio hasta el próximo cobro.
Si usted
desea pasar a un plan inferior, el cambio se hará efectivo en el
siguiente cobro.
Sí,
Internet se ha convertido en un medio rentable y eficaz de hacer
llegar información a los usuarios. Si lo desea, a partir del plan
Básico está disponible el procesamiento seguro que le ofrece un
entorno en el que las informaciones confidenciales tales como un
número de tarjeta de crédito pueden transmitirse desde el cliente
hasta el servidor de forma encriptada. También si lo desea puede
adquirir su propio certificado digital, y/o tener en su página una
tienda virtual.
Se trata
de un procedimiento que permite que cada vez que alguien solicita
las páginas Web de un dominio determinado, se redirige la solicitud
a otra dirección Web distinta, donde se encuentran esas páginas. Por
ejemplo, si usted tiene una cuenta de conexión que le da un espacio
web gratis en el cual usted ha colocado sus páginas (el acceso a
este espacio Web será del estilo www.proveedor.es/usuarios/paginas)
y posteriormente decide obtener su propio dominio, tiene la opción
de contratar un Plan Dominio Redirigido, por sólo 16 U$S
al año. Este plan le permite que cada vez que alguien escriba la
dirección Web de su dominio www.dominio.com, vea las páginas que
tiene en su proveedor de conexión.
En el
Plan Redirect, el servidor Web no almacena páginas, sino que
devuelve una dirección destino a la que el navegador debe dirigirse.
En ese momento el navegador cambia la dirección web que muestra en
la barra de direcciones, deja de aparecer su nombre de dominio y
aparece la dirección destino. Esto puede evitarse mediante una
página de frames que hará que la barra de direcciones quede
estática mostrando siempre su nombre de dominio.
Desde luego que sí. Es más, muchas empresas deciden registrar
varios dominios para evitar que otros puedan utilizar su
nombre y aprovecharse de su imagen. En tal caso, sale más
económico y más fácil de mantener un único servidor virtual a
cuyas páginas apuntan todos los dominios. Esto puede hacerse a
través del Plan Redirect.
Si
usted decide registrar su dominio para evitar que otros puedan
hacerlo antes, pero no tiene previsto publicar sus páginas,
por una módica cifra al año le activamos una página estándar
"En Construcción" y puede usted disponer de 2 Alias de correo.
Su
servidor virtual permite gestionar varios subdominios. De
entrada sólo se dispone del dominio principal, pero en función
del Plan escogido podrá dar de alta dominios adicionales para
aprovechar los recursos del servidor virtual. Los subdominios
permiten organizar mejor el dominio por ejemplo por secciones,
departamentos, ... Internamente son subdirectorios del
servidor virtual. Para que se entienda mejor lo ilustraremos
con un ejemplo: si una empresa llamada fabricantes, dispone de
un dominio www.fabricantes.com, y tiene un importante
departamento que se dedica a fabricar sueños, con una
organización propia pero para el que no desea registrar un
dominio propio, puede crear un subdominio para ese
departamento de forma que la página web del mismo pueda
accederse como www.sueños.fabricantes.com. En el servidor
donde el dominio fabricantes esté alojado, sueños será un
subdirectorio del directorio raíz.
Le
aconsejamos que registre su Web en los buscadores más
utilizados de Internet. Puede empezar con Yahoo, Altavista,
Lycos, ... Para ello debe conectarse a la página de estos
buscadores y buscar la opción Add URL.
Una cuenta de correo tiene un buzón donde se almacenan los
mensajes del usuario. Un alias no tiene buzón, es decir no
tiene espacio en el disco duro del servidor para el
almacenamiento de mensajes. Un alias se limita a redireccionar
el correo a la cuenta que el cliente especifique. Por ejemplo:
una empresa puede tener un buzón llamado nombre_empleado@nombre_empresa.com
y varios alias info@nombre_empresa.com, comercial@nombre_empresa.com,
nombre_empresa@nombre_empresa.com, todos ellos direccionados
al buzón nombre_empleado@nombre_empresa.com, de forma que
todos los mensajes que se reciben en los distintos alias
citados se almacenan en el buzón de nombre_empleado. Es
importante tener en cuenta que las direcciones redirigidas
sólo pueden serlo en un mismo dominio (su-dominio.com) a ese
mismo dominio.
Los
sistemas operativos de nuestros servidores (Linux y Windows NT) son
sensibles a mayúsculas y minúsculas, lo que quiere decir que
INICIO.html no es lo mismo que inicio.html. Si su código HTML hace
referencia a inicio.html, pero el fichero está en mayúsculas dará un
error. Esto también es aplicable a carpetas. Para prevenir errores
aconsejamos usar minúsculas para nombrar ficheros y directorios. El
carácter de subrayado (_) es aceptado, pero no lo son los espacios,
ni la (ñ), ni los acentos, ni los caracteres especiales como !, @,
#, $, %, ^, &, *, :, '. Le aconsejamos que mantenga la longitud de
los nombres al mínimo.
Las cuentas de FTP permiten tener acceso a su directorio
dentro del servidor las 24h del día. Así puede crear y
mantener sus páginas Web, imágenes y scripts de forma local
(en su ordenador) y transferirlas a su espacio vía FTP.
Utilizando FTP puede realizar cómodamente las operaciones que
realizaría en su ordenador utilizando su Explorador de Windows
pero en el espacio que tiene reservado en el servidor de
0zonehosting.com, así puede crear, renombrar o eliminar
carpetas y subcarpetas, crear, eliminar, sobreescribir y
renombrar archivos, ...
Estas cuentas se pueden asignar a carpetas que usted cree en
su Web. La carpeta a la que se le asigna, será la raíz de
dicha cuenta. Por ejemplo, usted crea en su servidor virtual
una carpeta cuyo nombre sea docs y dentro de ella otra carpeta
que se llame generales. La dirección Web de esta última será
www.nombre_dominio.com/docs/generales. Si ahora crea una nueva
cuenta de FTP y la asigna a esta carpeta, al conectarse al
servidor con dicha cuenta, entrará directamente al
subdirectorio generales y no tendrá ninguna posibilidad de
entrar en docs y mucho menos en la raíz del servidor. Es más,
ni siquiera verá que el directorio padre de generales sea docs.
Así
pues, tener más de una cuenta de FTP es útil para dar acceso sólo a
una parte de su espacio en el servidor, de forma que haya
directorios a los que no pueda acceder todo el personal que deba
tener una cuenta de FTP.
Una lista de correo es una dirección de correo electrónico,
con la particularidad de que cuando se envía un mensaje a esa
dirección lo reciben todas aquellas personas que están
suscritas a la lista.
Hay dos tipos de listas de correo, las listas controladas,
son aquellas en que sólo podrán enviar mensajes las personas
que usted autorice y, las listas abiertas en las que se
puede suscribir cualquier persona interesada en el tema.
El
funcionamiento es muy sencillo, en las listas de correo hay una
figura que es el majordomo de listas que gestiona la
automatización de las altas, bajas y otras opciones de todas las
listas disponibles en un dominio. Cuando alguien se suscribe a una
lista de correo, a partir de ese momento recibe todos los mensajes
que la gente envíe a la lista. Si desea dar su opinión sobre un tema
simplemente debe enviar un mensaje y lo recibirán todos los que
están suscritos.
Utilizamos un programa de estadística llamado Webalizer
(Servidor Linux y Windows NT) para recoger datos tales como
qué dominios están accediendo sus páginas Web, cuántas visitas
está teniendo, qué cantidad de datos está siendo transferida,
... Dichos programas generan las estadísticas cada 15 min. con
el fin que usted siempre disponga de información fiable y
totalmente actualizada.
Puede acceder a las estadísticas a través del Panel de Control
de su dominio o a través del navegador indicando la dirección
www.nombre_dominio.com/logs. Las estadísticas reflejan la
información del último año y la presentan por meses.
A
través del Panel de Control puede administrar
completamente su dominio, eso es dar de alta, editar o borrar
sus cuentas de correo, alias de correo, cuentas FTP (con los
correspondientes permisos de acceso), sub-dominios, listas de
correo, ... podrá acceder a las estadísticas de su web y a las
tablas de consumo, proteger sus directorios con login y
password, ... Es decir le permitirá administrar de forma
remota (desde su ordenador) todas las opciones de su dominio.
LINUX es un sistema operativo más estable, que utiliza mejor
los recursos de la máquina, y a la hora de actuar como
servidor de Internet es mucho más seguro. Si un dominio está
alojado en un servidor LINUX, podrá ejecutar scripts PERL.
Windows NT Server es un sistema operativo más fácil de
administrar y configurar, permite ejecutar scripts ASP (Active
Server Pages le permite crear contenidos dinámicos y potentes
aplicaciones basadas en la Web integrando VBScript, JScript,
WinCGI, CGI e ISAPI, componentes servidor ActiveX), VBScripts
y PERL y acceder a bases de datos Access mediante un ODBC.
A su
página principal, inicial o homepage (página desde la que se inicia
la consulta de todo el web) debe ponerle el nombre: index.html,
index.htm, index.php, index.cgi, index.asp, index.php3, index.pl en
minúsculas. Esta página debe estar en el directorio raíz, que es el
directorio al que se accede vía FTP.
Es un
gestor de base de datos en el que usted podrá crear sus propios
scripts para acceder a la base de datos y realizar cualquier tipo de
consultas. Su utilidad es para crear todo tipo de páginas dinámicas,
buscadores, ... pues se trata de un gestor de base de datos
totalmente adaptado a las necesidades del mundo Internet.
Si usted
desea que le activemos el acceso a bases de datos MySQL, para su
dominio debe enviarnos un e-mail a
soporte@zonahosting.com
Todos los clientes tienen acceso a un directorio CGI-BIN
personal reservado para scripts CGI particulares. Los scripts
CGI (Common Gateway Interface) son programas que se ejecutan
en el servidor y se utilizan para realizar tareas que no son
soportadas por el estándar HTML básico, tales como un contador
de visitas, el manejo de una base de datos, ... es decir
permiten que se genere una página Web de forma dinámica. En
este directorio pueden implementarse scripts escritos por el
usuario. Si ha contratado un dominio alojado en un servidor
LINUX, estos scripts deberán estar desarrollados en Perl y si
ha contratado un dominio alojado en un servidor Windows NT
Server, los scripts podrán estar desarrollados en Perl, ASP o
VBScript.
Lo
explicaremos con un ejemplo: supongamos que deseamos que una
página Web muestre la fecha y la hora. Está claro que no se
puede poner la fecha y la hora con el editor de páginas Web,
porqué cada vez que alguien vea la página, este dato variará.
La solución es crear un programa que se ejecute cada vez que
alguien quiera ver la página. El programa genera la página Web
en el momento en que se ejecuta y así coloca la fecha y hora
correcta.
Es
un lenguaje de computadoras interpretado. Su nombre corresponde
a Practical Extraction and Report Language (lenguaje práctico
para extracción e informes).
Al
ser interpretado, los programas se denominan scripts y son
archivos de texto. El Perl es el lenguaje más usado para
programar CGI's porqué al ser interpretado es más portable y
sus características lo hacen ideal para ello.
Son
directorios de su Web a los que no se permite acceso si no es con
nombre de usuario y contraseña. Un ejemplo es el directorio del
Panel de Control, ya que para ver sus páginas tiene que
autentificarse primero.
Usted
puede crear sus propios directorios de acceso restringido a los
usuarios que usted decida, para ello debe crear en primer lugar el
directorio (vía FTP) y después a través del Panel de Control,
limitar el acceso. Usted podrá dar de alta tantas cuentas de acceso
a ese directorio como desee.
